مشکل جدیدی در پلسک ۱۷.۸ وجود دارد که در برخی موارد مشاهده شده است امکان ایجاد customer در پلسک وجود ندارد و یا بخش مربوط به hosting setting در زمان ایجاد تغییرات با خطای زیر مواجه می شود
Unable to create a customer: Call to a member function getIpAddressStruct() on null
Server Error
500
Error
Call to a member function getIpAddressStruct() on null
معمولاً علت چنین رفتاری در پلسک ناسازگاری بانک اطلاعاتی شما می باشد. ابتدا می توانید یک پشتیبان از بانک اطلاعاتی پلسک خود تهیه نموده :
MYSQL_PWD=`cat /etc/psa/.psa.shadow` mysqldump psa -uadmin > psa_current.sql
برای یافتن ناسازگاری از دستور زیر استفاده کنید:
plesk repair db -n -verbose
سپس می توانید با command زیر مشکل ایجاد شده در پلسک را رفع نمایید
plesk repair db -y -verbose
